Términos y condiciones

1. CONDICIONES DE COMPRA

Al comprar en Dulcería El Apapacho, estás de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

  1. Todos los precios están en moneda local y se muestran con impuestos incluidos.
  2. Dulcería El Apapacho se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.
  3. Dulcería El Apapacho se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que sospeche que es fraudulento o ilegal.
  4. Dulcería El Apapacho no se hace responsable por los errores en el precio, la descripción o la disponibilidad de los productos.
2. ENVÍOS Y ENTREGAS
  1. Dulcería El Apapacho realiza entregas en la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y detallados, incluyendo calle, número exterior, número interior, colonia, municipio, estado y teléfono de contacto. Si la dirección proporcionada por el cliente es incompleta o incorrecta, Dulcería El Apapacho no será responsable por retrasos o no entrega del pedido, y el cliente será responsable de todos los gastos de envío efectuados en consecuencia.
  2. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
  3. En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, Dulcería El Apapacho se pondrá en contacto con el cliente para informarle y ofrecerle alternativas.
  4. Dulcería El Apapacho no se hace responsable por los retrasos en la entrega debido a causas externas, como huelgas o situaciones de fuerza mayor.
  5. Dulcería El Apapacho se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la entrega en caso de que no sea posible realizarla en la fecha acordada.
  6. Envíos gratuitos: Dulcería El Apapacho ofrece envíos gratuitos a través del servicio de paquetería de MexPost (Servicio Postal Mexicano) en determinadas compras y zonas geográficas previamente establecidas. Los envíos gratuitos se sujetarán a las condiciones y restricciones aplicables, que se especificarán en la página web de Dulcería El Apapacho. El cliente debe de asegurarse que su dirección de envío se encuentra dentro de las zonas geográficas establecidas. En caso de no cumplir con los requisitos de la promoción, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.
3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
  1. a. Dulcería El Apapacho acepta cambios y devoluciones de productos en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.
  2. b. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado y debe estar en su empaque original.
  3. c. El cliente es responsable de los gastos de envío en caso de cambios y devoluciones, a menos que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto.
  4. d. En caso de que un producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Dulcería El Apapacho se hará responsable de los gastos de envío.
4. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
  1. a. Dulcería El Apapacho se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a utilizar su información personal únicamente para los fines de la compra y el envío de los productos.
  2. b. Dulcería El Apapacho utiliza medidas de seguridad para proteger la información personal de sus clientes y evitar el acceso no autorizado.
  3. c. Dulcería El Apapacho no comparte la información personal de sus clientes con terceros, a menos que sea necesario para cumplir con la ley o con un pedido legal.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
  1. Los clientes no pueden utilizar, copiar, modificar o distribuir la marca o la imagen de Dulcería El Apapacho sin el consentimiento expreso por escrito de Dulcería El Apapacho.
  2. Dulcería El Apapacho se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender temporalmente o permanentemente los servicios y productos ofrecidos en su sitio web, sin previo aviso.
  3. Dulcería El Apapacho no se hace responsable de ningún daño o perjuicio causado por el uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos ofrecidos.
  4. Dulcería El Apapacho no garantiza la disponibilidad de los productos en todo momento. En caso de que un producto no esté disponible después de que un cliente haya realizado su pedido, Dulcería El Apapacho se comunicará con el cliente para informarle de la situación y ofrecerle una alternativa.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  1. Dulcería El Apapacho se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. La información personal proporcionada por los clientes al realizar una compra en el sitio web de Dulcería El Apapacho será tratada de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.
  2. Dulcería El Apapacho utilizará la información personal de los clientes para procesar pedidos y proporcionar servicios relacionados con la compra, como la entrega y la atención al cliente. Además, Dulcería El Apapacho podrá utilizar la información personal de los clientes para enviar información sobre promociones y ofertas especiales, siempre y cuando el cliente haya dado su consentimiento expreso para recibir dichas comunicaciones.
  3. Dulcería El Apapacho no compartirá la información personal de sus clientes con terceros, a menos que sea necesario para proporcionar los servicios relacionados con la compra, como la entrega y el pago. En ese caso, Dulcería El Apapacho se asegurará de que los terceros involucrados cumplan con los estándares de privacidad y seguridad adecuados.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
  1. Dulcería El Apapacho no compartirá la información personal de sus clientes con terceros, a menos que sea necesario para proporcionar los servicios relacionados con la compra, como la entrega y el pago. En ese caso, Dulcería El Apapacho se asegurará de que los terceros involucrados cumplan con los estándares de privacidad y seguridad adecuados.
  2. Dulcería El Apapacho no compartirá la información personal de sus clientes con terceros, a menos que sea necesario para proporcionar los servicios relacionados con la compra, como la entrega y el pago. En ese caso, Dulcería El Apapacho se asegurará de que los terceros involucrados cumplan con los estándares de privacidad y seguridad adecuados.

Estos términos y condiciones son aplicables a todos los clientes que accedan y utilicen los servicios y productos ofrecidos en el sitio web de Dulcería El Apapacho. Al realizar una compra, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones en su totalidad.